從 2008 年到 2018 年，用戶的口碑成就了基理十年的發(fā)展。因此，從這篇開始，小編將與大家分享一些被基理銘記于心的用戶故事，是感恩，更是激勵(lì)。開篇先從基理的首位用戶，同時(shí)也是基理信息化產(chǎn)品發(fā)展歷程的見證者 - 南開大學(xué)講起。

20 世紀(jì)初，得益于國(guó)家科研領(lǐng)域的高速發(fā)展，南開大學(xué)吸引了大批海外高精尖人才加入，同時(shí)為了提升科研效率，南開大學(xué)逐年加大了尖端科研設(shè)備的購(gòu)置比例。然而在實(shí)際應(yīng)用中，科研人員，尤其是那些歸國(guó)的海外精英，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)儀器管理與國(guó)外有一定的差距，儀器比較分散而且還是人工管理，嚴(yán)重影響了工作效率。

南開大學(xué)十分重視這一問(wèn)題，2002 年開始籌劃建設(shè)大型儀器信息化管理平臺(tái)。然而，南開大學(xué)發(fā)現(xiàn)以主頁(yè)形式展示的傳統(tǒng)管理平臺(tái)只能進(jìn)行儀器信息的發(fā)布和查詢，這種模式顯示無(wú)法滿足學(xué)校集網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、智能化管理于一體，儀器共享使用全線上業(yè)務(wù)流管理需求。

南開大學(xué)在完成全校儀器的摸底調(diào)研，全面了解并掌握現(xiàn)狀問(wèn)題后，2009 年以生命科學(xué)學(xué)院作為院級(jí)儀器共享管理平臺(tái)試點(diǎn)單位。7 天之內(nèi)基理便完成了系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，平臺(tái)經(jīng)過(guò)1年穩(wěn)定運(yùn)行，效果有目共睹。

生科院的師生們紛紛表示：“使用儀器終于方便了，可以自行預(yù)約時(shí)間，也不用手工登記了，儀器的使用機(jī)時(shí)自動(dòng)化采集，遇到問(wèn)題時(shí)還可以遠(yuǎn)程協(xié)助，最關(guān)鍵的是再也不用回來(lái)跑著付款結(jié)算了，太給我們省時(shí)間了”。

生命科學(xué)學(xué)院試點(diǎn)的成功實(shí)現(xiàn)了南開大學(xué)規(guī)劃預(yù)期。下一步是將平臺(tái)向全校進(jìn)行推廣，但是校級(jí)不同于院級(jí)，無(wú)論是平臺(tái)功能需求還是用戶使用習(xí)慣，顛覆了之前管理模式，要想成功難度可想而知。設(shè)備管理部門不畏艱難，在短短的1年內(nèi)，將平臺(tái)的功能進(jìn)行升級(jí)和運(yùn)行制度進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)了由”院向?！辟|(zhì)的飛越的轉(zhuǎn)變。

校級(jí)平臺(tái)經(jīng)過(guò) 1 年的試運(yùn)行后，于 2011 年 6 月南開大學(xué)全國(guó)首家儀器智能化共享管理校級(jí)平臺(tái)正式運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)全國(guó)首例儀器設(shè)備在智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控及自動(dòng)化的管理模式，成為全國(guó)“第一個(gè)吃螃蟹的人”。

面對(duì)如此斐然的成績(jī)，南開大學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理科科長(zhǎng)胡老師，曾謙虛的表示：“我們所做的工作就是利用信息化的手段實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，優(yōu)化工作程序，為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)?！?/span>

2014 年，為了加深南開大學(xué)與天津大學(xué)的聯(lián)動(dòng)和資源共享，在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打通底層信息，從此，一個(gè)賬號(hào)可以登錄兩個(gè)平臺(tái)，南開大學(xué)的師生可以在儀器共享管理系統(tǒng)中直接預(yù)約使用天津大學(xué)的儀器。兩個(gè)頂尖高校真正實(shí)現(xiàn)了儀器管理的校際互通。

截至目前，南開大學(xué)儀器平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了一校三區(qū)的多校區(qū)管理，建設(shè)了 1 個(gè)校級(jí)大型儀器共享管理平臺(tái)、8 個(gè)院級(jí)儀器管理平臺(tái)和儀器平臺(tái)充值中心。其中校級(jí)平臺(tái) 40 萬(wàn)以上大型分析類儀器共入網(wǎng)了 250 臺(tái)；平臺(tái)共服務(wù)校內(nèi)外用戶 60 多萬(wàn)人次；培訓(xùn)用戶近萬(wàn)人，用戶獨(dú)立操作儀器比例超過(guò) 50%，近五年的送樣服務(wù)和用戶獨(dú)立操作的時(shí)間成逐年遞增趨勢(shì)。

從“管理”到“服務(wù)”的理念轉(zhuǎn)變

在儀器共享自動(dòng)化管理建設(shè)取得一定成效后，南開大學(xué)發(fā)現(xiàn)，科研經(jīng)費(fèi)資源和科研物品采購(gòu)資源是提升科研效率的關(guān)鍵瓶頸，管理部門認(rèn)為此時(shí)是由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)，也是其戰(zhàn)略規(guī)劃的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

為了有效解決財(cái)務(wù)付款手續(xù)和采購(gòu)效率提升問(wèn)題，2012~2014 年，基理與實(shí)驗(yàn)室設(shè)備處、財(cái)務(wù)處多次溝通，打破了財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的重重壁壘，共同努力完成了一鍵財(cái)務(wù)付款、全國(guó)高校首家科研物品采購(gòu)支付平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了科研物品“訂購(gòu)—驗(yàn)收—支付”的全鏈條信息化管理。

南開大學(xué)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備處技術(shù)安全科科長(zhǎng)張老師表示：“以前，生物化學(xué)試劑商家一般會(huì)和實(shí)驗(yàn)室直接聯(lián)系。學(xué)校對(duì)于實(shí)驗(yàn)室購(gòu)買了哪些試劑無(wú)法全面了解，特別是危險(xiǎn)化學(xué)品，如果實(shí)驗(yàn)室存量特別大，這無(wú)疑增加了校園安全的隱患?，F(xiàn)在，通過(guò)平臺(tái)運(yùn)行，老師們操作方便，平臺(tái)的數(shù)據(jù)就會(huì)更加規(guī)范，整體管控品的數(shù)據(jù)就會(huì)透明化，這樣有的放矢的管理才會(huì)減少校園安全隱患?！?/span>

化學(xué)學(xué)院的老師說(shuō)：“這種采購(gòu)方式只要有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)就會(huì)很快上手操作，為我們采購(gòu)化學(xué)試劑節(jié)省不少時(shí)間，原來(lái)需要半天的采購(gòu)現(xiàn)在只需 2 分鐘，有了這個(gè)系統(tǒng)我們?cè)僖膊挥脤?shí)驗(yàn)室、財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備處來(lái)回奔波，非常方便?！?/span>

平臺(tái)上線運(yùn)行之后，2015 年 8 月 12 日天津港爆炸事故發(fā)生，這讓實(shí)驗(yàn)室設(shè)備處加快了平臺(tái)的升級(jí)工作，增加了對(duì)化學(xué)品進(jìn)行采購(gòu)、入庫(kù)、廢棄物回收的全生命周期管理。每一瓶化學(xué)品都粘貼二維碼，相當(dāng)于人的身份證一樣，這樣無(wú)論校方還是實(shí)驗(yàn)室都清楚的掌握自己的家底。通過(guò)平臺(tái)運(yùn)行，對(duì)?；返墓芾硇Ч浅ｏ@著，易制毒管理申報(bào)審批環(huán)節(jié)由原來(lái)的 2 周縮短為現(xiàn)在 1 天；原先危化品實(shí)時(shí)存量不易掌握，現(xiàn)在通過(guò)臺(tái)賬一目了然?！?/span>

南開大學(xué)在對(duì)?；愤M(jìn)行全生命周期管理之后，發(fā)現(xiàn)涉化實(shí)驗(yàn)室氣體種類繁多，尤其是易燃易爆氣體，安全隱患最為嚴(yán)重；而且在了解到美國(guó)聯(lián)邦政府職業(yè)安全和衛(wèi)生管理局公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：對(duì)于暴露在有害化學(xué)物實(shí)驗(yàn)室里的工作人員，壽命比正常人的平均壽命少 10 年。因此南開大學(xué)決定與其出現(xiàn)事故后被動(dòng)解決，不如對(duì)安全隱患主動(dòng)出擊，將隱患提前預(yù)防，為科研人員提供一個(gè)更加安全、健康的環(huán)境。

2016 年，南開大學(xué)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)危險(xiǎn)氣體濃度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，如果實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的危險(xiǎn)氣體發(fā)生了泄露，平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間手機(jī)預(yù)警，隨時(shí)隨地掌握實(shí)驗(yàn)室詳情，保障高校及師生的安全。同時(shí)，也會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，為科研人員營(yíng)造健康的科研環(huán)境。

實(shí)驗(yàn)室的老師們說(shuō)：“ 其實(shí)我們是了解實(shí)驗(yàn)室環(huán)境對(duì)我們健康是不利的，但是為了科研事業(yè)的發(fā)展，一直在克服這些困難，沒(méi)想到學(xué)校已經(jīng)把環(huán)境的安全和健康都考慮到了，這讓我們的工作更無(wú)顧慮了?！?/span>

做實(shí)驗(yàn)的學(xué)生說(shuō)：“ 這讓我們時(shí)刻感知到了實(shí)驗(yàn)室全方位的安全服務(wù)，我們?cè)谶@兒做實(shí)驗(yàn)更安心了！”

9 年相伴，一路同行。南開大學(xué)始終以人為本，一直在探索大數(shù)據(jù)為科研人員提供了更加精準(zhǔn)的服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，把科研人員個(gè)人檔案信息、經(jīng)費(fèi)信息、儀器分布信息、儀器使用信息、科研物品采購(gòu)和存量信息、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境信息等海量數(shù)據(jù)匯總在一起，形成帶有引領(lǐng)作用的大數(shù)據(jù)服務(wù)中心，構(gòu)建出適合南開大學(xué)需要的科研管理和環(huán)境安全體系。

如今，南開大學(xué)的信息化、智能化正走在國(guó)內(nèi)高校的前列，每年來(lái)南開大學(xué)交流借鑒的高校絡(luò)繹不絕。經(jīng)驗(yàn)的交流及先進(jìn)理念的傳播，促進(jìn)了高校信息化行業(yè)整體水平的大幅度提升。

科研管理和環(huán)境改善，南開大學(xué)一直在路上，只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。而基理有幸作為科研管理服務(wù)方，與南開大學(xué)一起，用更加智能的技術(shù)服務(wù)科研快速發(fā)展！